Задержки бывают у всех. Главное — сохранять спокойствие, делать правильные шаги и сохранять все документы.
- Подойдите к стойке авиакомпании или трансфера и попросите новый рейс.
- Сохраняйте все чеки и уведомления.
- Если пропал багаж — составьте акт, не выходя из аэропорта.
1. Если рейс задержали
- Следите за временем на табло и в приложении авиакомпании.
- При долгой задержке авиакомпании обычно дают питание, а при необходимости — гостиницу. Спрашивайте.
- Если пересадка в едином билете, авиакомпания посадит на следующий рейс.
2. Если рейс отменили
Авиакомпания должна предложить другой рейс или вернуть деньги — условия зависят от страны и перевозчика. Если билет куплен через агентство, напишите и в его поддержку.
3. Если багаж потерялся или повреждён
- Не выходя из аэропорта, обратитесь в службу розыска багажа.
- Заполните акт (PIR) и сохраните его номер.
- Если покупаете самое необходимое — храните чеки.
4. Страховка помогает
Некоторые туристические страховки покрывают задержку рейса и потерю багажа. Проверяйте эти пункты при покупке полиса.
Дешёвые билеты во Вьетнам
Самые низкие цены в одну сторону из Бишкека (обновляются):
Пригодится в поездке
Частые вопросы
Что положено при задержке рейса?
При долгой задержке обычно питание и при необходимости гостиница; условия зависят от страны и авиакомпании.
Что делать, если потерялся багаж?
Не выходя из аэропорта, составьте акт (PIR) в службе розыска багажа и сохраните номер.
Покрывает ли страховка задержку рейса?
Некоторые полисы покрывают — проверяйте условия до покупки.
Правила меняются. Перед поездкой проверьте на официальном сайте: evisa.gov.vn.